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DIGITAL SMART LAB

信息技術(shù)服務(wù)

數(shù)字化智慧實(shí)驗(yàn)室

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

Product advantages

功能架構(gòu)

Functional architecture

將系統(tǒng)劃分為多個(gè)互相獨(dú)立又相互聯(lián)系的模塊。模塊與模塊之間存在一定的關(guān)聯(lián)管理又不至于缺一不可,最大限度的組件化。
每個(gè)模塊又對(duì)應(yīng)有不同復(fù)雜度的版本設(shè)計(jì),根據(jù)企業(yè)的需要,靈活選擇。使得LIMS系統(tǒng)的組建如同拼裝臺(tái)式機(jī)般容易。

  • 檢驗(yàn)管理

    Inspection
  • 樣品管理

    sample
  • 標(biāo)準(zhǔn)管理

    standard
  • 客戶(hù)管理

    customer
  • 費(fèi)用管理

    cost
  • 資源管理

    Resource
  • 合同管理

    contract
  • 文檔管理

    Document
  • 質(zhì)量管理

    quality
  • 統(tǒng)計(jì)分析

    analysis
  • 異構(gòu)集成

    integrated
  • 擴(kuò)展功能

    Expansion

產(chǎn)品特性

Product Features
  • 采用微服務(wù)架構(gòu)更先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品,升級(jí)更加簡(jiǎn)便運(yùn)行更加快速。
  • 純B/S架構(gòu),零客戶(hù)端。全面支持Html5國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。支持所有的PC機(jī)瀏覽器和手機(jī)、平板瀏覽器訪問(wèn)。系統(tǒng)采用JavaEE技術(shù)進(jìn)行架構(gòu),做到操作系統(tǒng)無(wú)關(guān)性,可運(yùn)行于任何操作系統(tǒng)。
  • 全國(guó)唯一一家將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件解讀分析,提取標(biāo)準(zhǔn)信息、項(xiàng)目量化信息、標(biāo)準(zhǔn)引用關(guān)系。
  • 我們有完整的數(shù)據(jù)對(duì)接方案,日前已經(jīng)對(duì)接國(guó)抽省抽系統(tǒng),儀器設(shè)備接口,財(cái)務(wù)系統(tǒng)、以及第三方實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)等。
  • 報(bào)告期限預(yù)警,設(shè)備預(yù)警,庫(kù)存預(yù)警、多種預(yù)警方式。
  • 一體化的技術(shù)解決方案,實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室自動(dòng)化、智能化。一維碼、二維?碼樣品標(biāo)簽及采集。支持短信、電子郵件、微信通知及提醒,支持移動(dòng)終端(智能手機(jī)、平板電腦)訪問(wèn),支持外網(wǎng)客戶(hù)檢驗(yàn)進(jìn)度查詢(xún)接口。

服務(wù)流程

Service Flow

售后服務(wù)

After-Sale Service
  • 技術(shù)支持、咨詢(xún)和程序錯(cuò)誤修改
    小版本升級(jí)服務(wù)
  • 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)
  • 包括5×8小時(shí)網(wǎng)頁(yè)實(shí)時(shí)在線、QQ、電話(huà)、Email等方式提供技術(shù)問(wèn)題解答、咨詢(xún)等
  • 系統(tǒng)程序錯(cuò)誤保證在24小時(shí)內(nèi)排查解決,影響使用的重大問(wèn)題保證在4小時(shí)內(nèi)排查解決。
  • 接到客戶(hù)問(wèn)題反應(yīng)后,如遠(yuǎn)程(電話(huà)、網(wǎng)絡(luò))無(wú)法解決將在24小時(shí)內(nèi)派工程師到現(xiàn)場(chǎng)排查問(wèn)題、修復(fù)問(wèn)題.
  • 工程師定期到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)

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