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好的實(shí)驗(yàn)室管理體系的標(biāo)準(zhǔn)

      在法治社會實(shí)驗(yàn)室開門做生意， 守法是一個(gè)底線，這些法律包括了產(chǎn)品質(zhì)量法、認(rèn)證認(rèn)可條例等等。 雖然總有人鋌而走險(xiǎn)， 但這種非常規(guī)的路線不在今天的討論范圍內(nèi)。

2 企業(yè)、實(shí)驗(yàn)室自身的要求

      如果世界500強(qiáng)等優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)驗(yàn)室， 如果是以追求改進(jìn)為戰(zhàn)略的企業(yè)， 如果是人員流動(dòng)特別大的企業(yè)， 那么文件就應(yīng)該越寫越飽滿， 來滿足日益進(jìn)步的需求。

      如果實(shí)驗(yàn)室只想拿個(gè)證書， 對實(shí)驗(yàn)室的管理水平和數(shù)據(jù)質(zhì)量沒有什么大的想法， 那么文件就應(yīng)該寫的很底線，僅滿足上面一條的要求即可。

      那么問題來了，如何構(gòu)建一個(gè)好的實(shí)驗(yàn)室體系?

      答案是兩個(gè)字——“實(shí)用”。

       一個(gè)不實(shí)用的體系要求， 或許由于短時(shí)間高層的高壓，大家迫于無奈邊罵邊做， 但是一旦管理松散了，就一定會有人開始不做， 最終也許會變成沒人在用。發(fā)現(xiàn)這類問題之后， 我們除了追求實(shí)驗(yàn)室的執(zhí)行力之外， 還要深究是否這個(gè)要求本身提的有問題，或者說提的方式有問題。

      在解決問題后， 把糾正措施乃至預(yù)防措施盡可能多的成文， 用白紙黑字來起到約束的作用， 避免了換一個(gè)老板之后對前任答應(yīng)的事情完全不認(rèn)賬的事件發(fā)生。

      不管體系建立的目標(biāo)是什么， 任何實(shí)驗(yàn)室體系都是為人和產(chǎn)品服務(wù)的， 所以這就要求體系具備很強(qiáng)的能服務(wù)他人的功能， 所以我們做體系的，不光要去看這個(gè)要求是否是合理的， 而且也要看我們這個(gè)要求提出是否不方便大家去操作和理解，能否換一種更合適的方式。這個(gè)時(shí)候， 體系部就要成為一個(gè)客服的角色，了解大家的需求， 來提高體系的有效性和效率。

      體系人每天的工作， 在我看來就是一個(gè)不斷“找漏洞， 補(bǔ)漏洞”的過程。這個(gè)找和補(bǔ)兩個(gè)動(dòng)作缺一不可。要有勇于接受別人意見的胸懷， 廣開言路， 博采眾長。沒有完美的體系， 但是我們可以做到今天比昨天好， 體系改進(jìn)的程度的多少就是體系人真正的KPI，至少有朝一日， 讓實(shí)驗(yàn)室其他部門感覺體系部不是可有可無時(shí)， 那么你已經(jīng)邁入了成功的第一步。  

      優(yōu)秀的實(shí)驗(yàn)室體系人不是每天坐在辦公室， 把新的標(biāo)準(zhǔn)和文件要求發(fā)給公司內(nèi)部， 而是要跳出文本，要真正深入到每個(gè)過程， 加入團(tuán)隊(duì)一起改進(jìn)， 甘做公司的“萬金油”， 來協(xié)調(diào)不同部門的中間地帶發(fā)生的問題。所以， 一個(gè)好的體系人從人本身的素質(zhì)來說， 今后可以勝任很多工作， 因?yàn)樗写缶钟^且細(xì)心， 善于溝通且悟性高， 熱愛閱讀且文本能力強(qiáng)， 所以體系人， 不用妄自菲薄你的工作， 這些基本功你都打好了，只要好好學(xué)， 好好做， 一定會成為很優(yōu)秀的人才。